যেহেতু ডিজিটাল প্রোডাক্ট এবং আমরা Authorized Seller নাহ, তাই যেকোনো সমস্যায় কি করব সেটা ক্লিয়ার রাখা জরুরী।
Purchase
- যেহেতু ডিজিটাল প্রোডাক্ট, সেক্ষেত্রে আপনাকে প্রথমে পে করে প্রোডাক্ট নিতে হবে। ট্রাষ্ট ইস্যু হলে আমাদের কমিউনিটি, ওয়েবসাইট, পেইজ ভালোভাবে চেক করে ঠান্ডা মাথায় চিন্তা করুন।
- সাধারনত আমরা পেমেন্ট করার পর ইনষ্ট্যান্ট প্রোডাক্ট ডেলিভারি করে থাকি , তবে কিছু কিছু প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে মিনিমাম ১ ঘন্টা tথেকে ম্যাক্সিমাম ২৪ ঘন্টা সময় দিতে হবে।
Refund Policy
- যেকোন প্রোডাক্ট একবার ডেলিভারির পর রিফান্ড প্রযোজ্য নয়, আবার বলছিঃ~ কোন প্রকার রিফান্ড প্রযোজ্য নয়। কেবলমাত্র ডেলিভারি দিতে ব্যর্থ হলেই রিফান্ড প্রযোয্য হবে।
- পারচেজ করার পর ভবিষ্যতে যদি কোন প্রোডাক্টে সমস্যা হয়, তাহলে আমরা আপনাকে ফুল ওয়ারেন্টি করবো ইনশাআল্লাহ, এক্ষেত্রে কিছু প্রোডাক্ট ওয়ারেন্টি করার জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা আছে সেই সময় সীমা পার হলে আমরা ওয়ারেন্টি করতে পারবো না, অথবা সময়সীমার মধ্যে থেকেও যদি আমাদের ডেলিভারির সাথে দেয়া কোন রুলস ভঙ্গ করা হয় যেমনঃ- পলিসি ভায়োলেশন এই টাইপ ইত্যাদ্ সেক্ষেত্রেও আমরা ওয়ারেন্টি করতে ব্যর্থ হবো।
- আর হ্যা ওয়ারেন্টির ক্ষেত্রে যদি নতুন করে আপনার প্রোডাক্ট বা অ্যাকাউন্ট দেওয়াও সম্ভব নাও হয় তাহলে আপনি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে অন্য যেকোনো আরেকটি প্রোডাক্ট নিতে পারবেন। শুধু মাত্র একটিই প্রোডাক্ট নিতে পারবেন।
Exchange
- শুধুমাত্র আমরা কোন প্রোডাক্ট দিতে ব্যর্থ হলে সমপরিমাণ টাকা বা অন্য যে কোন প্রোডাক্ট দিতে বাধ্য থাকিব।
- এক প্রোডাক্ট কিছুদিন ব্যবহার করে অন্য প্রোডাক্ট এর সাথে এক্সচেঞ্জ করা যাবে না। তাছাড়া আমাদের যেকোনো প্রোডাক্টে খুবই কম সময় সমস্যা পেয়েছি এবং সমস্যা হলেও সেটা সাধারনত আমরা ওয়ারেন্টি করে থাকি।
Since it is a digital product and we are not an authorized seller, it is important to be clear about what to do in case of any problem.
Purchase
-
- Since it is a digital product, you have to pay first to get the product. If there is a trust issue, check our community, website, page and think calmly.
- Normally we deliver instant products after payment, but in case of some products, minimum 1 hour to maximum 24 hours time is required.
Refund Policy
-
-
- Refunds are not applicable after any product has been delivered, again: No refunds are applicable. Refunds are applicable only in case of failure to deliver.
- If there is a problem with any product in the future after purchase, then we will give you a full warranty inshallah, in this case there is a certain period for warranty for some products, if the time limit is passed, we will not be able to provide the warranty, or even within the period, if any rules given with our delivery are violated. We will also fail to provide warranty in cases such as:- policy violation of this type etc.
- And yes, if it is not possible to renew your product or account in case of warranty, then you can take any other product from our website. Only one product can be taken.
-
Exchange
- Only if we fail to deliver any product we will be liable to pay equivalent amount or any other product.
- One product cannot be exchanged with another product after using it for some time. Moreover, we have very few problems with any of our products and even if there is a problem, we usually guarantee it.