নীতিমালা ও শর্তাবলি
এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিম্নোক্ত নীতিমালা ও শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এগুলো মানতে অনিচ্ছুক হন, অনুগ্রহ করে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না।
বিঃদ্রঃ এসকে অনলাইন এজেন্সি যেকোনো সময় এই নীতিমালা পরিবর্তন করতে পারে। তাই আপনাকে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে হালনাগাদ নীতিমালা জেনে নেওয়ার অনুরোধ জানানো হচ্ছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
পণ্য সংক্রান্ত তথ্য
১. স্টক ও মূল্যঃ
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সব পণ্য আমাদের স্টকভিত্তিক এবং মূল্য শুধুমাত্র ইউএস ডলারে ($) দেখানো হয়। অফার বা প্রমোশন চলাকালে একই পণ্যের দামে ভিন্নতা থাকতে পারে।
২. হস্তশিল্পজাত পণ্যঃ
আমাদের অনেক পণ্যে হস্তশিল্পের ছোঁয়া থাকে। তাই ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের সঙ্গে হাতে তৈরি পণ্যের সামান্য তারতম্য থাকতে পারে, যা স্বাভাবিক।
৩. প্রাপ্যতা:
সীমিত সংখ্যক হস্তনির্মিত পণ্য সব সময় পুনরায় তৈরি বা পুনরায় মজুদ করা সম্ভব নয়। পণ্য স্টক শেষ হলে সেটি ওয়েবসাইট থেকে সরানো হয়। নির্দিষ্ট পণ্যের প্রাপ্যতা জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪. রং:
পণ্যের রং আমরা যথাসম্ভব বাস্তবের কাছাকাছি দেখানোর চেষ্টা করি। তবে বিভিন্ন ডিভাইসে রঙের পার্থক্য দেখা যেতে পারে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
৫. মূল্য ও অর্ডার বাতিল:
যদি কোনো পণ্যের মূল্য ভুলভাবে প্রদর্শিত হয় (কারিগরি ত্রুটি বা টাইপিং ভুলের কারণে), তাহলে এসকে অনলাইন এজেন্সি সেই অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬. পেমেন্ট ও রিফান্ড:
আপনার ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে করা যেকোনো অর্ডার ৭ কর্মদিবসের মধ্যে বাতিল করার অধিকার এসকে অনলাইন এজেন্সি রাখে। বাতিল হলে টাকা ফেরত দেওয়া হবে অথবা ক্রেডিট নোট প্রদান করা হবে ১০ কর্মদিবসের মধ্যে।
ভুল বা অসঙ্গতি সম্পর্কিত ঘোষণা
আমাদের ওয়েবসাইটে পণ্যের বিবরণ, মূল্য বা প্রাপ্যতা নিয়ে টাইপিং ভুল বা তথ্যগত ত্রুটি থাকতে পারে। এসকে অনলাইন এজেন্সি যেকোনো সময়, এমনকি অর্ডার প্রদান করার পরেও, তথ্য সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
সীমিত দায়বদ্ধতা
ওয়েবসাইটটি সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন, নিরাপদ এবং ত্রুটিমুক্ত থাকবে – এর নিশ্চয়তা আমরা দিতে পারি না। আপনার ইন্টারনেট ব্যবহার, সফটওয়্যার বা ডিভাইস সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা আপনার নিজ দায়িত্বে পড়ে।
ক্রয় সংক্রান্ত কোনো আর্থিক জালিয়াতি, চুরি বা অপব্যবহারের জন্য ঢাকা স্মার্ট দায়ী নয়।
যোগাযোগ ও মতামত
আমরা আপনার প্রশ্ন ও মতামতকে স্বাগত জানাই। তবে, প্রেরিত যেকোনো বার্তা, তথ্য, ধারণা বা কনটেন্ট আমাদের মালিকানাধীন বলে বিবেচিত হবে এবং এর ওপর আপনার কোনো অধিকার থাকবে না। তবে প্রচলিত আইন অনুযায়ী আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার নাম প্রকাশ করব না।
এই নীতিমালা ও শর্তাবলির মাধ্যমে আমাদের মধ্যে স্বচ্ছতা ও নিরাপদ লেনদেনের পরিবেশ গড়ে উঠবে – এটাই আমাদের লক্ষ্য।
প্রয়োজনীয় যোগাযোগ:
📞 যোগাযোগ নম্বর: +880 1920781053
📧 ইমেইল: support@skonlineagency.com